今日は、久しぶりの
★38時間限定!2ショップ購入で全ショップポイント5倍
dayです!
★楽天イーグルスが勝った翌日は全ショップポイント2倍
も重なってますので6倍です!!(※楽天カードご利用なら金曜日9:59までが7倍に!
何か買い物するなら、この期間です!!
エントリー必要ですので、お忘れなく!
開催期間:2011年6月30日(木)10:00~7月1日(金)23:59まで
対象サービス:楽天市場の通常購入・共同購入・楽天ブックス(ケータイ版含む)
さて本題で・・・
気になっていた楽天ポイントの仕組み。
実際に試してみて、色々と謎が解けました!
(楽天に質問しても曖昧な回答多いので・・・)
期間限定ポイント。ほんとクセモノですわ。
まとめてみました。
楽天市場では注文時のポイント利用には、
「全てのポイントを使う」「一部のポイントを使う 」の2種類の選択ができます。
●全額ポイント消費と一部ポイント消費の違い
【1】ポイント消費タイミングが違う
「全てのポイントを使う」店舗の受注処理/金額訂正時点
「一部のポイントを使う」購入者の注文時点
でのポイント消費です
つまり、以下のことが起こります。
6/1夜 :所持5,000ポイントを全額利用で商品購入
6/2早朝:期間限定ポイント300ポイントが入る
6/2昼 :店舗が受注処理⇒全額、つまり5,300ポイント利用
購入後すぐに送られてくる
「【楽天市場】注文内容ご確認(自動配信メール)」
では、5000ポイント利用になっているのですが、
店舗から送られてくる注文明細は5300ポイント利用になっています。
初めて経験すると、「え!?」て思いますよね~
でもこれは間違いではなく、そういうもんなんです!!
なので、勝手に増加してほしくない場合は、
たとえ6000円の商品であっても、
「一部のポイントを使う:6000ポイント」で購入しておくと
勝手に変更されることはありません。
ただ、全額ポイント利用は、
偶然に期間限定ポイントが入って、
うまく利用できてラッキーということもあります^^
逆に期間限定ポイントが30ポイントだけ残ってしまって、
利用できないという事態も起こりえます。
(楽天ポイントは50ポイント以上の確定ポイントがないと使えません。)
●期間限定ポイントと注文訂正の落とし穴
【1】注文訂正のタイミング
注文訂正がどういうどういうタイミングで
店舗が行っているのかの一例です。
・備考欄での値引きや送料無料サービスを利用したとき。
「レビューを書いたら次回送料無料」などの店舗ではよくあります。
次の注文時に○○と記載してください。注文受理時に修正しますという割引
・送料が不要になる場合
・消費税の兼ね合いか、なぜか1円訂正するお店があったりもします。
【2】注文時に有効になっているポイントが使われてる
今回確認できた例をご紹介します。
<例>期間限定ポイントが4,500P、通常ポイントが10,000Pある状態
そこで、以下の要領で2店舗続けて購入しました。
A店舗で、3,500円購入←全額ポイント消費
※レビューで送料無料になるはずが、送料500円が入った明細になっている
↓
B店舗で、8,000円購入←一部6,000ポイント消費
※備考欄で500円引き特典の利用を申請
購入時の実際のポイント内訳は、
A店舗:期間限定ポイント3,500消費
B店舗:期間限定ポイント1,000、通常ポイント5000消費
となっています。
翌日。
店舗の受注受付&訂正が行われた結果。
A店舗:送料削除して購入金額3,000円になる
:期間限定ポイント3,000消費になる
ここで・・・・解放(返却)されるポイントが
「期間限定ポイント500ポイント」なのです!!!
B店舗のポイント消費に割り当てて、
通常ポイントで返却してよ・・・とか思いますが、
やってくれません><
次に。
B店舗の受注処理が行われた結果。
B店舗:特典利用で受注処理の金額変更して購入金額7,500円になる
:期間限定ポイント6,000消費のまま
そうです。
「注文処理」が行われました。
ところが・・・・・・・・・・・
復活していた期間限定ポイント500ポイントは使ってくれません。
理由は。
・B店舗でのポイント利用は「一部のポイント利用」だからです!
もしB店舗で、「全てのポイント利用」にしていたら、
この戻ってきた期間限定500ポイントを使ってくれるわけなのです。
なるほど~。ややこしいですよね!!!
期間限定ポイントは、お店側が注文訂正処理すれば
数分で戻ってきています。
24時間後くらいで、楽天からの訂正のお知らせメールが来ます。
※楽天ブックスは、内容が異なりますのでご注意ください
参考になりましたでしょうか*^^*
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ありがとうございます♪
参考になりました!!
楽天ポイントって、お店側が管理しているんですね~。知らなかった~。
50ポイントからしか使えないっていうのも、けっこうミソなんですよね。
オークションで1円で落札したのに、ポイント使えなくてカード手数料取られたり、期間限定ポイントが失効してしまったり、くやしい思いを何度かしました。
うまくできてますよね。
>ちゅーすけさん
期間限定ポイント、結構期間が短いから曲者ですよね~!
最近では、楽天あんしん決済ってのもあるので、他のサービス(ポンパレとか)からポイント消費したりしてます♪
あと、楽天銀行の振り込み手数料でポイント使ったりもできたりします!
こういうのは便利~って思いますヽ(´ー`)ノ
はじめて知りました!><
私は、100円サプリを買うたびに期限付ポイントを使っていますが、手入力で100にして決定すると何故か、【ポイント利用なし】という注文確認メールが届きます。それも今回で二度目・・・@@;
確かに手打ちで100にしてから確定したのに、後日ポイント失効となって愕然としました。
やっぱり【全てのポイントを利用】にして確定させたほうが安全なんでしょうか? 楽天へ問い合わせても、いつもシステムの問題は絶対ないんだと云わんばかりの回答なので。。。++;
>きょろんさん
こんにちは^^
うーん。ちょっと詳しく状況がわからないのですが、
「手入力100」と「全て」とは、どちらが安全かというのは、
あまり関係ないかもしれませんね~。
問題なのは、「お店が修正するタイミングが期限内かどうか」だと思いますっ
私は、「全て利用」は、滅多に使いません!
それに期間限定ポイントぎりぎりには買い物しないようにしてます^^
楽天の買い物、よく見ないと一度ポイント利用てしていても、
次の画面で「利用なし」に消えてることありますよ。。
もしかしたら、ソレかも?
ソレかもしれないですね!
楽天に問い合わせると必ず、マニュアル?のように同じ説明をされるので困ってたんです。
複数ブラウザ使用、【戻る】などの行為はしてないのに次の画面に行くと確かに、【利用なし】となったこと何度もあります><; 今回は最後のとこでも差し引きで0円になったから大丈夫だと思ったんですけど・・・
やっぱり期限ギリギリで使用するのは止めます。時々、総額●●円以上でないと決済確定できないショップがありますが、ポイントも極力失効させようとしてエラーになる仕掛けでもあるのかと不安になりました。
念のため、スクリプトコピーして保存したり、今後はさらに気をつけてみます^^
>きょろんさん
マニュアル通りの回答ってありますよね~。
私が、何度も期間限定ポイントについてこまかくお問い合わせしたときは、的を得た回答もらえてました^^
YesかNoかで答えれるように順番に超細かいツリー状の質問書いてました(爆
銀行決済にして、期間限定ポイントのみで使うと、
ポイントかかる場合は、キャンセルできるのでオススメかも♪
何にせよ、無駄に失効するのつらいですよね・・・
最近では、微妙な数百円の期間限定ポイントは、ポンパレで消費したりしてますっ
ポンパレよさそうですね! 私も、それで消費しようかな・・・@@;
期間限定ポイントの付与タイミングも、数ヶ月先のものが多いので、忘れたころに付与されていて気づけば失効しなってたことも何度かありましたし(汗) といって無駄買いするのも何だか戦略にはまったようで悔しくもあって(笑)
>きょろんさん
そうそう、ポンパレ。
よく1000円ポイントとか入っているので、それと併せて・・・・
期間限定ポイント消費とか、できちゃいます!^^