» 2010 » 10月 » 27 のブログ一覧

我が家は、ネットには少々うるさいんです。
新たしいエリアは、電線の無い街。地中に埋まっているんだそうです。

しかしその反面、制限もあったりします。

「今まではケーブルテレビしかダメでしたが、
　eo光も入れるようになってますよ」

そう営業マンに聞いて、購入していました。
資料も送ってもらったりと、いろいろサービスを見ていました。
eo光は、ケーブルテレビよりも安いし、速度もGOODなんです。

インテリアコーディネーターとの打合せの中で、
そろそろ申し込みとかもしておかないと混んでて
間に合わないとかありますっと聞いたので、
eo光の営業マンを紹介してもらおうとしていました。

と、、、。

ところが・・・・・！

「あのエリアは、eo光はエリア外のようでした・・」

という連絡メールが。。

えええええええ！！
それって、話が違いますよ。。

どんどん。夫婦の中で、
いろんな怒りが込みあがってきました。

・日程も少ないので、効率よく打合せできるように
　事前に私から「寸法」や、「製品番号・製品名」を調べて
　連絡しているにもかかわらず、打ち合わせ中に再度採寸や計算をして
　時間を要したり

・メーカーと型番を事前にお伝えしているにも関わらず、
　製品の仕様や情報もロクに調べずに打合せに来る

・担当が替わるにつ入れて、引継ぎがなされてるのか怪しい事項があったり

・八木アンテナ(屋根の上に置くタイプ)の設置はNGなのに、
　アンテナつけますか？とか聞いてきたり・・・・

・見積もりも、抜けたり間違っていたり

とにかく効率の悪い打合せに、ストレスも感じていたのですが、
限界に来て、怒りが爆発してきました。

そこで、電話では、思いを伝えきれないので、
営業マン＆次長に、
お怒りのメールをしたためて、お送りすることにしました。

火水は、お休みでしょうから、
木曜日に、見たらご連絡いただけると信じて。

木曜日なら、私たちも多少怒りも落ち着いて冷静になれるかな。