1月の初め頃。
とうとうやってきました!
ルンバの無料メンテナンス時期です。
ユーザー登録をしておけば、
10ヶ月後くらいに、お知らせ封筒が届きます^^
(1年保証中に対応するって感じで10カ月なのかも!?)
佐川急便の着払い伝票まで、丁寧にはいっておりました。
2/19 までに発送と約1ヶ月くらいで期限が書いてありました!
本体と、電源アダプタと、ホームベースを一緒に送ります。
ホームページでは、保証書が必要と記載があったのですが、
不要みたいですねっ
色々ネットで調べていると、
消耗品を交換してくれている場合と、
そうでない場合があるとか。
なので、ゴミ掃除はしましたが、
淡い期待を残して・・・使い古したパーツのまま・・・発送です!
製品箱は、このために保管しておりましたので、
箱に詰めて、発送です!
箱に伝票貼りたくなかったので、
紙袋で、覆って出しました。
意見を書くところがあったので
「ホームベースなしで、本体だけを持って、お部屋の掃除をさせると
スタート位置に戻ってくれない。」
と記載していたら・・・
電話かかってきましたw
正常ですと言うお話でした
(正常だとは思ってたんですが、意見として書いてたんですよねw)
とはいえ、ものすごく丁寧なアフターサービスだな~と感心しました。
まあ・・コンピュータとかのデータ抽出して
研究材料にされているのかな・・とは思いますがっ
そして1週間ほどで戻ってきました・・・
さすが!
期待を裏切りません!
製品箱を普通の箱に覆って送ってきてくれています。
製品箱に、直接伝票とか貼ってたらクレームものですよw
ありがたや^^
そして。中身は・・というと。
お掃除されてきました~^^
ただ・・・修理内容をみると、パーツの交換等文字はなし。
じろじろみてみると・・・確かに、今までのものですw
埃ゴミも若干残ったままですね
過剰な期待はいけませんねw
ただ、2つほどのパーツ(ブラシとフィルタ)が、もしかしたら新品かも?という
感じです。
掃除でこんなにキレイになるのかな~というくらい
キレイになっていましたっ
実費でメンテナンスお願いすれば7000円ほどと聞いていますし、
またしっかりルンバ君には、がんばってもらいたいです^^
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ありがとうございます♪
実は私も今、家を建てていて、いつも参考にさせていただいています。今日はルンバについてだったので楽天に次いで、二度目のコメントさせて下さいね。新しい家になったら必ず買おうと思っているのがルンバなんです。無料のアフターサービスがついていない安いのでいいかなと迷っていましたが、今日のMiculさんの記事を読んで迷い始めました。やっぱりサービス付きにしようかなと。あとデロンギのオイルヒーターも電気代で悩んでいます。
いつも役立つ記事をありがとうございます。
みくるさん、こんにちは♪
私…ユーザー登録忘れていて、使い始めて一年3ヶ月後くらいにルンバが壊れました(大泣)
そうするとですねぇ…バッテリー交換と修理・運賃込みパックっていうのがありまして、17,000円でした!
バッテリーが1万円、修理に7000円らしいんですが、バッテリーって今ネットで安く買えますよねぇ。
もう、無償点検のブログを見るたび、自分のばか!って思います。あのはがき1枚出しておけば…。
みくるさんも故障しないように使ってくださいね~。あの子がいない生活にはもう戻れませんよね!
>マッチさん
建築中なのですね^^
私も同じく、新居でルンバを!と思っていました。
ルンバも種類も、類似品も色々あるので、これからどんどん新しいモノが出てきそうですよね~。
東芝スマーボでしたか、それも気になります!
よく比較記事があったりするので、拝見されると更に悩みが増えるかもしれませんね(笑
オイルヒーターも、高いという気持ちで、節約しながら上手に使うと問題ないのじゃいかな~と思っています。
生活スタイルや、常時付けてしまった・・とか点けたまま寝ちゃったとかになると、一気に電気代があがるかもしれませんっ
私、個人的には、少々高くても、気分的に「大事に使える」「かわいがって愛用できる」にこだわってしまってます^^;
「そんな買い替えるモノでもないしー!いいものを」というのが合言葉みたいになってます(爆
>すここさん
こんにちは^^
家電製品っって・・1年「すぎ」に壊れますよね・・;;
どんな壊れ方になったんでしょうか!?
ユーザー登録されてなかったのですね(ううっ;;
私も普段、こういうユーザー登録系ってしないんですが
(使わなくなったらよくヤフオクとかで売ったりするので・・・w
ルンバのときは、無料メンテのことが書いてあったかなにかで
ちゃんと出しました。でも、この「ユーザー登録」って名前も悪いですよね!
購入してからいつ出してもいいの?みたいな微妙なハガキだったように思います。
まあ・・何かあったときは、保障切れなので、ダメなのかもしれませんけど。。
17,000円ですか~。無料メンテで7000円相当って考えると、
妥当な値段な気がしますねぇ。でも高い^^;